Estado general de venta
Tiene derecho a devolver un producto y obtener un reembolso completo o cambiar el producto, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los productos. Si cambia de opinión sobre un producto, debe comunicarse con nuestro servicio al cliente dentro de este tiempo. No podemos retirar productos que han sido procesados o utilizados. No hay reembolsos por artículos en venta, solo la posibilidad de intercambiar o recibir una nota de crédito. Al devolver o cambiar un producto, paga el costo de envío.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en:
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Devuelva el producto junto con su recibo a esta dirección:
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Reembolsos
Recibirá su reembolso a través del mismo método de pago que cuando realizó su pedido. Pueden pasar hasta 7 días antes de que el dinero llegue a su cuenta.
Nuestra política de devoluciones
Usted tiene derecho a cancelar sus compras sin dar ninguna razón dentro de un período de 14 días calendario después del día de entrega de la mercancía. Los productos deben estar intactos y sin daños, con cualquier etiqueta o rótulo intacto. Las devoluciones dañadas o sucias, lavadas, alteradas o desgastadas (que no sean para probar el artículo) pueden no aceptarse y pueden enviarse de vuelta al cliente y / o rechazar un reembolso. Todos los artículos devueltos deben incluir la nota de devolución completa con un número de referencia del pedido y sus datos de contacto. Las devoluciones no identificadas pueden no ser elegibles para un reembolso.
a. Productos defectuosos
Los productos son defectuosos si se reciben dañados o si ocurre un error de fabricación dentro de los seis meses posteriores a la compra. Los artículos que están dañados como resultado del desgaste normal no se consideran defectuosos. Para los artículos defectuosos, Amagix le hará un reembolso completo, incluido el envío de devolución, lo antes posible. Siempre que sea posible, le ofreceremos reparar los artículos defectuosos. Si no puede repararse o el mismo producto no está disponible, tiene derecho a un reembolso completo, incluido el envío y la devolución. Si desea cambiar un artículo defectuoso en lugar de obtener un reembolso, tenga en cuenta que solo podemos reemplazarlo por el mismo producto del mismo tamaño, sujeto a disponibilidad.
b. Reclamaciones
Si el producto está defectuoso, dañado o si la devolución se debe a un error cometido por nosotros, en este caso asumiremos o reembolsaremos el costo de envío. Informe el reclamo a nuestro servicio al cliente antes de devolver el producto, luego devuelva el producto junto con su recibo a esta dirección:
info@amagixshop.com.
Política de integridad
En Amagix tenemos la ambición de ser siempre completamente transparentes con la información que recopilamos y cómo la usamos, así como para hacerlo de acuerdo con legislación actual. Aquí hay un resumen de qué datos se recopilan y por qué, y cómo contactarnos si desea obtener más información.
Ley aplicable
Estos Términos y condiciones y todas las disputas que surjan en relación con estos Términos y condiciones o con el uso del sitio web o con cualquier compra en el sitio web se regirán por la ley española. Amagix puede modificar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Por lo tanto, se le solicita que acepte solo los Términos y condiciones aplicables en el momento de la compra con cada uno de sus pedidos.
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